1、什么是售后服务售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同...